공지사항

1:1 문의 서비스 개편 안내

반갑습니다. LECTUS CS팀입니다. 지난 2021년 10월 14일부로 고객센터 서비스를 카카오톡 챗봇 서비스로 이전하여 운영해 오고 있었습니다. 다만, 사이트에서 바로 문의를 시작하지 못하는 점, 카카오톡을 반드시 이용해야 하는 점 등의 불편 사항을 개선하고자, 12월 4일부터 사이트 내에서 바로 이용 가능하도록 챗봇 서비스를 새롭게 개편하였습니다. 🔹 챗봇 고객센터 개편 및 운영 일정 안내    1. 사이트 챗봇 고객센터 오픈    이제 번거로운 이동 없이 홈페이지 우측 하단의 채팅 아이콘을 클릭하여 더욱 빠르고 편하게 문의하실 수 있습니다.    2. 카카오톡 챗봇 서비스 병행 운영 및 종료 안내    당분간 사이트 챗봇 서비스와 기존 카카오톡 챗봇 고객센터가 동시에 운영됩니다.    안정화 테스트 기간(2021.12.04. ~ 2021.12.08)을 거친 후, 카카오톡 챗봇 서비스는 추후 종료될 예정입니다. 🔸 개편 기념 오류 제보 이벤트    테스트 기간 동안 새로운 사이트 챗봇을 이용하시며 오류를 발견하시거나 불편한 점을 제보해 주시는 분들께    추첨을 통해 수강권 할인 쿠폰을 제공해 드릴 예정입니다.    이벤트에 대한 자세한 사항은 새롭게 단장한 사이트 챗봇 고객센터 내에서 확인 부탁드립니다. 고객님의 배움에 작은 불편도 없도록 작은 목소리에도 귀 기울이며 늘 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 신뢰받는 서비스와 최상의 콘텐츠를 제공하는 LECTUS가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

1:1 문의 게시판 서비스 종료 안내

반갑습니다. LECTUS CS팀입니다. 고객센터 서비스를 카카오톡 챗봇으로 이전함에 따라, 기존에 운영되던 1:1 문의 게시판이 2021년 10월 15일 오전 11시부로 폐지됩니다. 해당 시간 이후로는 게시판을 통한 새로운 문의 작성이 불가하오니 고객님의 너른 양해를 부탁드립니다. 🔹 카카오톡 챗봇 고객센터 이용 안내    새롭게 서비스 중인 카카오톡 챗봇 고객센터에서는 언제든 24시간 문의 접수가 가능합니다.    * 단, 상담원 연결 및 일부 상세 서비스는 영업시간(평일 10:00 ~ 18:00) 내에 제공되는 점 참고 부탁드립니다. 그동안 1:1 문의 게시판을 이용해 주신 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 전합니다. 새로운 챗봇 서비스를 통해 더욱 편리한 상담 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

개인정보 처리방침 변경 안내

반갑습니다. LECTUS CS팀입니다. 고객님의 소중한 정보와 권리를 안전하게 보호하기 위해 늘 최선을 다하겠습니다. 항상 LECTUS 서비스를 믿고 이용해주시는 모든 고객님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. LECTUS 서비스의 개인정보 처리방침이 일부 변경되어 사전 안내해 드립니다. 변경된 방침은 아래의 시행일로부터 적용되며, 상세 일정 및 내용은 다음과 같습니다. 🔹 개인정보 처리방침 변경 및 시행 일정    - 공고 일자: 2020년 1월 30일    - 시행 일자: 2020년 2월 6일    * 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 본 고지 의무에 따라 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 안내해 드립니다.    * 본 개인정보 처리방침에서 규정되지 않은 사항은 관계 법령의 범위 내에서 당사 이용약관을 우선적으로 적용합니다. 🔸 상세 내용 확인 안내    자세한 변경 사항은 사이트 하단의 \\\\\\\'개인정보처리방침\\\\\\\' 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다. 앞으로도 고객님의 소중한 개인정보를 철저히 보호하며, 좋은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. Create Your Own, LECTUS 감사합니다.