공지사항
렉터스의 새로운 소식과 중요 공지사항을 확인하세요.
2025년 6월 휴무일에 따른 CS · 라이선스 서비스 운영 일시 중단 안내
반갑습니다. LECTUS CS팀입니다. LECTUS를 믿고 이용해 주시는 모든 수강생분들께 깊은 감사의 말씀을 전합니다. 다가오는 6월, 제21대 대통령 선거 및 현충일 등 법정공휴일과 라이선스 발급사 휴무가 이어짐에 따라 CS팀 및 라이선스 발송 업무가 아래 일정 동안 축소 운영 및 일시 중단됩니다. 🔹 CS팀 및 라이선스팀 휴무 안내 6/2 (월), 6/3 (화), 6/5 (목), 6/6 (금) 해당 기간 동안에는 실시간 답변 및 연결이 다소 지연될 수 있습니다. 또한, 축소 운영으로 인하여 유선 상담은 운영하지 않사오니, 홈페이지 우측 하단의 채팅 고객센터 이용을 부탁드립니다. 문의 사항은 접수 순서에 따라 하루 3~5회 일괄 확인 후 답변을 드릴 예정이오니 이용에 양해 부탁드리겠습니다. * 법정 공휴일 기간 중에는 라이선스 발송 및 모든 서비스 제공이 중단됩니다. 🔸 라이선스 지연 발급 일정 1) 5/29 (목) 16시 이전 완료 건 정상 출고 2) 5/29 (목) 16시 이후 ~ 6/3 (화) 16시 이전 완료 건 6/4 (수)부터 순차적 출고 예정 3) 6/3 (화) 16시 이후 ~ 6/4 (수) 16시 이전 완료 건 정상 출고 (6/4) 4) 6/4 (수) 16시 이후 ~ 6/8 (일) 16시 이전 완료 건 6/9 (월)부터 순차적 출고 예정 * 위 일정은 [개인정보동의서] 작성이 모두 완료된 시점을 기준으로 합니다. 🔸 원격제어 지원 및 환불 안내 - 원격 지원: 법정 공휴일에는 Kollus 원격 서비스가 중단되므로 자가 조치 방법을 우선 안내해 드립니다. - 수강 연장: 자가 해결이 어려운 경우, 문의 접수 시점을 기준으로 수강 기간 연장을 지원해 드립니다. - 환불 처리: 신청일 기준으로 금액이 산정되며, 신청일로부터 2~3일 이내에 순차적으로 안내를 드립니다. 장기 휴무 기간에도 학습에 불편함이 없으시도록 최선을 다해 대응하겠습니다. 함께 성장하는 즐거움을 선사하는 LECTUS가 되겠습니다. 늘 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 감사합니다.
2025년 5월 휴무일에 따른 CS · 라이선스 서비스 운영 일시 중단 안내
반갑습니다. LECTUS CS팀입니다. 다가오는 5월, 근로자의 날과 어린이날, 부처님 오신 날 등 법정공휴일 및 라이선스 발급사 연휴가 이어짐에 따라 CS팀 및 라이선스 발송 업무가 아래 일정 동안 축소 운영 및 일시 중단됩니다. 🔹 CS팀 및 라이선스팀 휴무 안내 5/1 (목) ~ 5/6 (화) 해당 기간 동안에는 장기 휴무로 인하여 실시간 답변 및 연결이 다소 지연될 수 있습니다. 또한, 축소 운영으로 인하여 유선 상담은 운영하지 않사오니, 홈페이지 우측 하단의 채팅 고객센터 이용을 부탁드립니다. 문의 사항은 접수 순서에 따라 하루 3~5회 일괄 확인 후 답변을 드릴 예정이오니 이용에 양해 부탁드리겠습니다. * 법정 공휴일 기간 중에는 라이선스 발송 및 모든 서비스 제공이 중단됩니다. 🔸 라이선스 지연 발송 일정 1) 4/29 (화) 16시 이전 완료 건 정상 출고 2) 4/29 (화) 16시 이후 ~ 5/6 (화) 16시 이전 완료 건 5/7 (수)부터 순차적 출고 예정 3) 5/6 (화) 16시 이후 완료 건 정상 출고 (5/7) * 위 일정은 [개인정보동의서] 작성이 모두 완료된 시점을 기준으로 합니다. 🔸 원격제어 지원 및 환불 안내 - 원격 지원: 법정 공휴일에는 Kollus 원격 서비스가 중단되므로 자가 조치 방법을 우선 안내해 드립니다. - 수강 연장: 자가 해결이 어려운 경우, 문의 접수 시점을 기준으로 수강 기간 연장을 지원해 드립니다. - 환불 처리: 신청일 기준으로 금액이 산정되며, 신청일로부터 2~3일 이내에 순차적으로 안내를 드립니다. 장기 휴무 기간에도 학습에 불편함이 없으시도록 최선을 다해 대응하겠습니다. 고객님의 소중한 학습 시간을 가치 있게 만들기 위해 항상 노력하는 LECTUS가 되겠습니다. 감사합니다. 감사합니다.
2025년 1분기 시스템 및 고객센터 정기 점검 안내
반갑습니다. LECTUS CS팀입니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 아래 일정 동안 시스템 정기 점검을 진행할 예정입니다. 이에 따라 고객센터 서비스 이용이 아래 시간 동안 일시 중단되오니 너른 양해를 부탁드립니다. 🔹 시스템 및 고객센터 정기 점검 안내 일시 : 2025년 3월 28일 (금) 시간 : 10:00 ~ 15:00 해당 시간 동안에는 서비스 점검으로 인하여 실시간 답변 및 연결이 어렵습니다. 문의 사항을 남겨주시면 점검 종료 직후, 접수 순서에 따라 순차적으로 답변을 드릴 예정입니다. 강의 수강 및 결제 등 홈페이지 이용은 정상적으로 가능하오니 참고 부탁드립니다.서비스 점검 기간에도 학습에 불편함이 없으시도록 최선을 다해 대응하겠습니다. 앞으로도 신뢰받는 서비스와 최상의 콘텐츠를 제공하는 LECTUS가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
2025년 1월 동계 휴무로 인한 CS · 라이선스 서비스 축소 운영 안내
반갑습니다. LECTUS CS팀입니다. 항상 LECTUS 서비스를 믿고 이용해주시는 모든 고객님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 더 나은 서비스와 재충전을 위해 아래의 기간 동안 동계 휴무를 진행하게 되었습니다. 이로 인해, CS팀 및 라이선스 발송 업무가 아래와 같이 축소 운영 및 일시 중단됩니다. 🔹 CS팀 축소 운영 일정 안내 2025. 01. 28. (화) ~ 2025. 02. 04. (화) 해당 기간 동안에는 하계 휴무로 인하여 실시간 답변 및 연결이 다소 지연될 수 있습니다. 또한, 축소 운영으로 인하여 유선 상담은 운영하지 않사오니, 홈페이지 우측 하단의 채팅 고객센터 이용을 부탁드립니다. 문의 사항은 접수 순서에 따라 하루 3~5회 일괄 확인 후 답변을 드릴 예정이오니 이용에 양해 부탁드리겠습니다. 🔸 라이선스 지연 발송 일정 1) 01/22 16시 이전 완료 건 정상 출고 2) 01/23 16시 이전 완료 건 02/03부터 순차적 출고 예정 3) 01/27 16시 이전 완료 건 02/04부터 순차적 출고 예정 3) 02/04 16시 이전 완료 건 02/06부터 순차적 출고 예정 * 위 일정은 [개인정보동의서] 작성이 모두 완료된 시점을 기준으로 합니다. 🔸 환불 안내 - 환불 금액 산정: 신청일(접수일)을 기준으로 규정에 따라 산정됩니다. - 환불 처리 절차: 신청일 익일부터 순차적으로 수강 이력 확인 후 채팅을 통해 개별 안내를 드립니다. 정확한 이력 조회와 안전한 환불 처리를 위한 필수 절차이오니 고객님의 너른 양해를 부탁드립니다. 모든 최종 환불 처리는 고객님의 최종 동의를 확인한 후 진행됩니다. 동계 휴무 기간에도 학습에 불편함이 없으시도록 최선을 다해 대응하겠습니다. 앞으로도 신뢰받는 서비스와 최상의 콘텐츠를 제공하는 LECTUS가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
LECTUS 4.0 안내
반갑습니다. LECTUS CS팀입니다. LECTUS는 3.0 업데이트 이후 온·오프라인을 넘나들며 보다 전문적인 교육 기관으로 성장하기 위해 노력해 왔습니다. 이번 LECTUS 4.0 리뉴얼은 가장 중요한 수강 환경 개선을 위하여 기존 데이터베이스 전면 교체 및 일부 UI 변경이 진행되었습니다. 🔹 LECTUS 4.0 주요 개편 안내 1. 데이터베이스(DB) 전면 교체 더욱 안정적이고 쾌적한 수강 환경을 제공해 드리기 위해 시스템 기반을 새롭게 구축했습니다. 2. 학습자 중심의 UI 개선 강의 수강과 사이트 이용에 불편함이 없으시도록 화면 디자인(UI)을 보다 직관적이고 편리하게 일부 개편했습니다. 앞으로도 신뢰받는 서비스와 최상의 콘텐츠를 제공하는 LECTUS가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
평생교육바우처 사용 개시 안내
반갑습니다. LECTUS CS팀입니다. 수강생 분들의 소중한 학습 여정을 지원하기 위해 새로운 소식을 전해드립니다. 고용노동부로부터 원격평생교육시설 허가를 받은 LECTUS는 2023년 10월 20일부터 운영 중인 모든 단일 교육 과정 및 패키지 교육 과정에 대하여 평생교육바우처 사용이 가능해졌습니다. 평생 교육 바우처를 통해 렉터스의 체계적인 전문 교육 과정을 부담 없이 경험해 보시길 바랍니다. 🔹 평생교육바우처 이용 안내 평생교육바우처란? 학습자가 자율적으로 학습 활동을 결정할 수 있도록 연간 35만 원을 제공해드리는 평생교육 이용권입니다. 자세한 사항은 하단의 링크를 참조 부탁드립니다. 수강생분들의 꿈과 성장을 위해 정성을 다하는 LECTUS가 되겠습니다. 감사합니다.
LECTUS 3.0 안내
반갑습니다. LECTUS CS팀입니다. LECTUS는 그동안 온·오프라인을 넘나들며 건축 분야의 전문 교육과 커뮤니티 서비스를 제공해 왔습니다. 이번 LECTUS 3.0 리뉴얼은 1만 명이 넘는 수강생분들의 소중한 의견을 적극 반영하여, 보다 쾌적한 서비스와 폭넓은 창작 활동 지원을 위해 대대적인 개편을 단행했습니다. 🔹 LECTUS 3.0 주요 개편 안내 1. 사이트 개편 및 편의성 강화 강의 선택에 필요한 시간을 최소화할 수 있도록 직관적인 디자인을 적용하고, 강의명을 간소화했습니다. 상세 페이지에서는 커리큘럼과 예제를 포함해 강사님과 강의 정보를 더욱 자세하게 제공합니다. 더불어 창작에 영감을 주는 다양한 아티클과 콘텐츠도 만나보실 수 있습니다. 2. 제휴 학생회, 학교, 단체, 기업 등 예술/디자인 분야 전공자와 전문가를 위한 맞춤형 제휴 서비스를 제공합니다. 원하시는 분야에 맞춰 LECTUS와 함께할 파트너를 상시 모집 중입니다. 3. 온·오프라인 경계를 허무는 공간, LECTUS LOUNGE - 홍대 (영감을 나누는 공간): 갤러리/카페/와인바로 운영되며, 작품 전시와 네트워킹, 콜라보레이션의 장을 제공합니다. - 가산 (창작에 필요한 모든 공간): 대형 컨퍼런스홀, 강의실, 촬영실, 크로마키 스튜디오, 루프탑까지 강연과 세미나, 창작 작업을 위한 완벽한 인프라를 갖췄습니다. 앞으로도 신뢰받는 서비스와 최상의 콘텐츠를 제공하는 LECTUS가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
건축 소프트웨어 정품 라이선스 서비스 OPEN 안내
반갑습니다. LECTUS CS팀입니다. 수강생분들의 원활한 학습과 실무 작업을 돕기 위해, 이제 LECTUS에서도 건축 소프트웨어 정품 라이선스를 직접 만나보실 수 있습니다. 🔹 건축 소프트웨어 정품 판매 안내 주요 판매 소프트웨어 - AutoCAD (오토캐드) 등 Autodesk 사 제품군 - Rhino (라이노) 등 Mcneel 사 제품군 - Enscape (엔스케이프), V-ray (브이레이) 등 Chaos 사 제품군 - 이 외 트윈모션, 루미온 등 기타 건축 소프트웨어 LECTUS에서 진행 중인 전문 교육 과정과 연계된 필수 소프트웨어들을 이제 공식 정품으로 안전하게 구매하고 이용해 보세요. 수강생 여러분의 창작 활동에 든든한 날개가 되어드리겠습니다. 앞으로도 교육부터 실무 환경 구축까지, 신뢰받는 서비스와 최상의 콘텐츠를 제공하는 LECTUS가 되도록 노력하겠습니다. 소프트웨어 서비스에 많은 관심과 이용을 부탁드립니다. 감사합니다. 23. 12. 01.
1:1 문의 서비스 개편 안내
반갑습니다. LECTUS CS팀입니다. 지난 2021년 10월 14일부로 고객센터 서비스를 카카오톡 챗봇 서비스로 이전하여 운영해 오고 있었습니다. 다만, 사이트에서 바로 문의를 시작하지 못하는 점, 카카오톡을 반드시 이용해야 하는 점 등의 불편 사항을 개선하고자, 12월 4일부터 사이트 내에서 바로 이용 가능하도록 챗봇 서비스를 새롭게 개편하였습니다. 🔹 챗봇 고객센터 개편 및 운영 일정 안내 1. 사이트 챗봇 고객센터 오픈 이제 번거로운 이동 없이 홈페이지 우측 하단의 채팅 아이콘을 클릭하여 더욱 빠르고 편하게 문의하실 수 있습니다. 2. 카카오톡 챗봇 서비스 병행 운영 및 종료 안내 당분간 사이트 챗봇 서비스와 기존 카카오톡 챗봇 고객센터가 동시에 운영됩니다. 안정화 테스트 기간(2021.12.04. ~ 2021.12.08)을 거친 후, 카카오톡 챗봇 서비스는 추후 종료될 예정입니다. 🔸 개편 기념 오류 제보 이벤트 테스트 기간 동안 새로운 사이트 챗봇을 이용하시며 오류를 발견하시거나 불편한 점을 제보해 주시는 분들께 추첨을 통해 수강권 할인 쿠폰을 제공해 드릴 예정입니다. 이벤트에 대한 자세한 사항은 새롭게 단장한 사이트 챗봇 고객센터 내에서 확인 부탁드립니다. 고객님의 배움에 작은 불편도 없도록 작은 목소리에도 귀 기울이며 늘 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 신뢰받는 서비스와 최상의 콘텐츠를 제공하는 LECTUS가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
1:1 문의 게시판 서비스 종료 안내
반갑습니다. LECTUS CS팀입니다. 고객센터 서비스를 카카오톡 챗봇으로 이전함에 따라, 기존에 운영되던 1:1 문의 게시판이 2021년 10월 15일 오전 11시부로 폐지됩니다. 해당 시간 이후로는 게시판을 통한 새로운 문의 작성이 불가하오니 고객님의 너른 양해를 부탁드립니다. 🔹 카카오톡 챗봇 고객센터 이용 안내 새롭게 서비스 중인 카카오톡 챗봇 고객센터에서는 언제든 24시간 문의 접수가 가능합니다. * 단, 상담원 연결 및 일부 상세 서비스는 영업시간(평일 10:00 ~ 18:00) 내에 제공되는 점 참고 부탁드립니다. 그동안 1:1 문의 게시판을 이용해 주신 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 전합니다. 새로운 챗봇 서비스를 통해 더욱 편리한 상담 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.